المدير في اجتماع.. مغلق!

الجمعة 19 صفر 1425هـ 9-4-2004م

الصحيفة : اليوم

بعد أن ذاق الأمرين في الاتصال وتحويل المكالمات والسؤال من أنت وماذا تريد وكم رقم تليفونك.. كان الجواب.. معاليه أو سعادته في اجتماع.. طيب آمنا بالله ممكن تعطيني الوقت المفضل للاتصال؟ وكان الجواب.. آسف فهو في اجتماع مغلق.. يا أخي أنا أكلمك من مكان بعيد وكان الجواب عطنا تلفونك وإن شاء الله يكون خير.. وهكذا بكره وبعد بكره.. لا أحد ينكر أهمية الاجتماعات في رسم الخطط وحل المشاكل ولكن أليس من الأفضل أن تكون الاجتماعات في وقت محدد أو يوم محدد بحيث يستطيع طالب الخدمة أن يجد المسؤول.. وياليت الجهات المسؤولة تحدد لجميع المسؤولين ساعة معينة ومحددة يعرف الكل أن هذا وقت الاجتماع.. لأن الحاصل معظم وقت المسؤول في اجتماعات. وهل من الضرورة أن يقطع الفيافي والقفار لأجل مقابلة هذا المسؤول أليس التليفون وسيلة ممن الممكن أن تحل الكثير من المشاكل ولماذا ازدادت لدينا معوقات مقابلة المسؤول حتى أصبح مديرو أو سكرتارية المكاتب لهم الأمر والنهي بل قد يكون بعضهم أشد وطأة من رئيسه.. هل حصل وقابلت أحدهم.. انظر إلى طريقة رده للسلام.. وحتى تكرمه إن مد لك أطراف أصابعه للسلام ولسان حاله.. ماذا تريد عجل علينا.. ما عندنا وقت.. راجع القسم المختص.. المهم (ورنا علابيك) يعني (عطنا مقفاك).. للأسف هذه ظاهرة تزداد يوماً بعد يوم وللأسف أيضاً أنها بعلم معاليه أو سعادته.. وما علم هو ورئيسه أن هذا الكرسي (دوار) وجزى خيراً من صنعه دواراً حتى تزال الغمة. الكلام ليس على إطلاقه فهناك قلة من المسؤولين لديهم الإحساس والمسؤولية بأهمية المراجع وضرورة استقباله والترحيب به وقولة (تفضل استرح) وفنجان قهوة وبيالة شاهي ووجهه مبتسم (هذا أقل ما يريده المراجع علماً بأن الشاي والقهوة والجلسة مدفوعة مقدماً عدا تبسمك في وجه أخيك صدقة وأنا متأكد من أنه لو لم يحصل على طلبه لخرج من هذه الدائرة وهو يدعو ويشكر صاحبها ومدير مكتبه. نحن بحاجة إلى دروس نفسية وأعتقد أن أميرنا عبدالله بتعامله مع من يقابله كفيل بأن نتخذه مثالاً.. انظر إلى قسمات وجهه أمام المراجع وهو يسمع منه وهو أيضاً يساعده في الوقوف وهو أيضاً يطمئن هذا المواطن بحركات يده نعم سياسة الباب المفتوح تحتاج إلى القلب الطيب والتعامل الحسن. ملاحظة أخيرة: دائماً الاجتماعات المغلقة مفاتيحها مرهونة بمديري المكاتب (عشنا وشفنا) .

guest

0 تعليقات
Inline Feedbacks
View all comments